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多件商品请用购物车
如果您同时购买多件商品,却单独下单,将会产生多份运费,因此强烈建议您使用购物车功能下单。为您节省快递费和时间。
使用方法如下:http://service.taobao.com/support/9939.htm
发货说明
正常情况下付款后48小时内发货。影响正常发货有以下原因:
1.暂时缺货或未付清邮费的。
2.因国家原因造成停电无法打单,打包安排发货。
3.地址错误或地址不全:直接导致无法配送和延误配送时间。
4.因快递公司未能按时取件。
5.法定节假日。
6.货到付款的。(所有货到付款均是隔天发货!)
关于快递配送
本公司发货要经过严格商品质量检查和包装,所以会在买家付款后一到两个工作日内发出,发货后在快递运输正常情况下2-3天(预售、断码或天气等不可抗情况除外)就可以收到货品,偏远地区3-4天左右。如遇特殊情况迟迟未收到货,您可以及时与我们联系。
本公司不设默认快递,我们将根据您的收货地址为您选择合适的快递公司。如果您对快递公司有特殊的要求,请在备注中留言。
色差问题
网络销售无法避免色差。所有商品提供的照片为专业摄影师拍摄,尽量与实际商品保持一致,但由于灯光、显示器色彩偏差、个人对颜色理解等的不同,导致实物可能会与照片存在一些色差,该类问题不属于商品质量问题,最终颜色以实际商品为准。如果您对颜色非常非常敏感,请慎重哦~
本店任何图片在其他店铺中出现,均为盗用!我们保留追究的法律责任!
洗涤问题
关于评价
信誉是品牌店铺的生命,我们深信为买家提供超值的服务是买家好评的来源,请各位在购买之前,仔细查看产品的图片以及宝贝描述,确保您认可我们的产品之后再购买。
如果您有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出低于5分的评价,并不能解决任何问题。我们的工作肯定会存在这样那样的失误,出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。对于个别买家为了达到自己的目的,以恶意攻击卖家并差评相威胁的,我们也一定坚持原则投诉到底!
退换货政策
1.办理退换货前,请先联系我们,让我们的售后人员了解情况!质量问题的商品请在签收之日起48小时之内跟我们联系,超过时间将判断为人为损坏,并请提供瑕疵处清晰数码照片与我们核实
2. 若办理退换货,商品的外包装和外观保持完好无损,标签等齐全,商品保持出售时的原质原量。活动中的赠品需一同寄回!并附纸注明退换货原因,订单编号、买家昵称、收货地址等详细信息。如果商品存在何种质量问题,请务必写明。
3.退回货物时,请联系我们的客服,请不要选货到付款和平邮方式,不然仓库将拒收!
以下情况不提供退换货
1.已穿着,洗涤,修改或加工后的商品。
2.商品吊牌、各种包装有缺损。
3.非本店正规商品,没有购买记录。
4.收到货物超过7天的商品。
5.因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
6.参加活动获得赠品,但赠品丢失或不全的商品。
7.对于已经在商品页面标注非质量问题不予退换的商品。
退款申请操作流程:http://service.taobao.com/support/9798.htm
退货商品的邮费规定
1.质量问题:退换货,由我公司承担来回邮费;
2.非质量问题:(如尺码,色差,线头,污渍一律属于非质量问题)来回邮费一律买家承担。
发货时享受免邮费优惠的,在退货时需要补扣发货邮费。
3.快递不要使用到付,不要发平邮,否则无人接收。本公司快递费用上限为15元!
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